1、提交投诉

若卖家发了货，却未收到买家的货款且联系不到买家，请尽快向阿里巴巴提交投诉。

投诉路径：我的阿里-投诉举报-我要投诉；

2、保留凭证

请您切记保留您的发货凭证，买卖双方交易约定证明，与买家连络往来的信件及阿里旺旺聊天记录等资料。

3、报警

若确定对方行为已构成欺诈，且金额已达到我国《刑法》规定的600元起算点（对方涉嫌刑事诈骗罪），您可以向当地公安机关报案，请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案。依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定――“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人”。

提醒：请不要向陌生人提供您的相关证据，即使对方称是帮助您集中报案，也要预防犯罪嫌疑人毁灭证据。